Kullanıcı Sözleşmesi, Lisans ve Hizmet Şartları

Alude Yazılım Kullanıcı Sözleşmesi, Lisans ve Hizmet Şartları

İşbu sözleşme, Alude Yazılım ("Hizmet Sağlayıcı") ile web sitesini kullanan, sipariş oluşturan, ödeme yapan, dijital ürün (hazır yazılım, script, tema, modül, eklenti vb.) indiren veya özel hizmet/danışmanlık (özel web/mobil kodlama, SEO, optimizasyon) talep eden gerçek veya tüzel kişi ("Müşteri") arasında akdedilmiştir. Siteden alışveriş yapan veya hizmet alan her Müşteri, işbu sözleşmenin tüm maddelerini eksiksiz, gayrikabili rücu kabul, beyan ve taahhüt eder.

1. Dijital Ürünlerde Cayma Hakkının Kesin Olarak Bulunmaması • 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15/1-ğ ve 15/1-ç maddeleri gereğince; elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ve Müşteri’ye elektronik ortamda teslim edilen gayrimaddi mallar (yazılım, kaynak kod, lisans anahtarı, kurulum dosyaları) kanunen CAYMA HAKKI KAPSAMI DIŞINDADIR. • Dijital ürün dosyaları, indirme linki veya lisans anahtarı Müşteri’ye iletildiği andan itibaren sipariş tamamlanmış kabul edilir. Dosyaların teslimi sonrasında hiçbir gerekçeyle (beğenmeme, vazgeçme, personelin/işletmenin kullanamaması, sunucu yetersizliği, üçüncü parti servis uyumsuzlukları vb.) İADE, DEĞİŞİM, LİSANS İPTALİ VEYA ÜCRET İADESİ YAPILMAZ. • Müşteri, sipariş öncesinde sunulan canlı demoları, panel kontrollerini ve teknik özellikleri incelemekle bizzat yükümlü olup, sipariş vererek ürünün işine tam uyumlu olduğunu peşinen onaylamıştır.

2. Fikri Mülkiyet, Tek Lisans ve Katı Kullanım Sınırları • Sitede satışa sunulan tüm yazılımların, veri tabanı mimarilerinin, kaynak kodların, grafiklerin ve tasarımların tüm fikri, sınai ve mülkiyet hakları münhasıran Alude Yazılım’a aittir. • Her dijital ürün yalnızca satın alım esnasında beyan edilen TEK BİR ALAN ADI (1 Domain) için lisanslanır. • Satın alınan yazılımın veya herhangi bir kod parçasının kopyalanması, çoğaltılması, üçüncü şahıslara kiralanması, satılması (resell), bedelsiz/bedelli dağıtılması, açık/kapalı kaynak havuzlarında (GitHub, forumlar, dosya paylaşım siteleri vb.) paylaşılması KESİNLİKLE YASAKTIR. • Lisans kontrol mekanizmalarını, ionCube veya benzeri şifreleme/doğrulama sistemlerini kırmaya, devre dışı bırakmaya yönelik tersine mühendislik girişimlerinde bulunan Müşteri'nin tüm lisansları derhal, tek taraflı, kalıcı ve tazminatsız olarak feshedilir. Alude Yazılım, fikri mülkiyet ihlali ve haksız kazanç sebebiyle doğacak doğrudan/dolaylı tüm maddi ve manevi zararlar için yasal yollara ve icra takibine başvurma hakkını saklı tutar.

3. Sunucu, Altyapı ve Teknik Donanım Sorumluluğu • Satın alınan yazılımın sorunsuz çalışması için gerekli hosting/sunucu, PHP sürümü, SSL sertifikası, ionCube Loader, cURL, veritabanı izinleri gibi teknik gereksinimlerin karşılanması tamamen Müşteri’nin sorumluluğundadır. • Müşteri’nin sunucu altyapısının yetersizliği, hosting firmasının getirdiği kısıtlamalar veya sunucu konfigürasyon hataları nedeniyle yazılımın çalışmaması Alude Yazılım’a kusur, ayıp veya arıza olarak yüklenemez; bu durum iade veya hak talebi gerekçesi oluşturamaz.

4. Kod Müdahalesi ve Garanti Muafiyeti • Müşteri veya üçüncü taraflarca kaynak kodlara, veritabanına ya da dosya dizinlerine yapılan herhangi bir müdahale, kod değişikliği veya harici eklenti entegrasyonu durumunda yazılım tamamen GARANTİ VE TEKNİK DESTEK KAPSAMI DIŞINDA kalır. • Kod müdahalesi yapılmış sistemlerde meydana gelen hata, çökme veya güvenlik açıklarının giderilmesi Alude Yazılım'ın sorumluluğunda değildir. Bu tür sistemlerin onarımı veya eski haline getirilmesi ek teknik servis ücretine tabidir.

5. SEO, Sıralama ve Gelir Garantisi Reddi • SEO, optimizasyon veya danışmanlık hizmetleri arama motorlarının bağımsız algoritmaları üzerinden yürütülmektedir. Alude Yazılım hiçbir koşulda kesin sıralama (1. sayfa/1. sıra garantisi), belirli bir trafik sayısı veya ticari ciro/kazanç vaadinde ve taahhüdünde bulunmaz. Yapılan çalışmalar teknik danışmanlık mahiyetindedir.

6. Veri Kaybı, Yedekleme ve Siber Güvenlik Sorumluluğu • Web sitelerine, sunuculara veya veritabanlarına ait düzenli yedeklerin (backup) alınması tamamen Müşteri'nin yükümlülüğündedir. • Siber saldırılar, hack girişimleri, fidye yazılımları, sunucu arızaları veya kullanıcı kaynaklı hatalı veri silinmesi neticesinde yaşanabilecek veri kayıplarından, kesintilerden veya ticari zararlardan Alude Yazılım hiçbir surette sorumlu tutulamaz.

7. Yasa Dışı Kullanım ve Hukuki Sorumluluk • Alude Yazılım tarafından sağlanan yazılımlar ve altyapılar üzerinden yürütülecek tüm faaliyetlerin Türkiye Cumhuriyeti ve uluslararası yasalara uygunluğu münhasıran Müşteri'nin sorumluluğundadır. Yasa dışı bahis, telif hakkı ihlali, dolandırıcılık, kimlik avı, zararlı içerik veya yetkisiz veri toplama gibi faaliyetlerden Alude Yazılım hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk kabul etmez. İhlal halinde Müşteri'nin erişimi derhal sonlandırılır.

8. Yetkili Yargı Yeri • İşbu sözleşmenin uygulanmasından ve yorumlanmasından doğacak her türlü uyuşmazlıkta, Alude Yazılım’ın şirket merkezinin bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri, Mahkemeler ve İcra Daireleri münhasıran yetkilidir.